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ハッピーメールにログインできない時の対処法

ハッピーメールにログインできなくなるパターンは主にこの3つです。

  • ハッピーメールのサーバーがダウンしていて繋がらない
  • 強制退会処分を受けてしまった
  • 暗証番号や会員番号が間違っている(忘れている)

このうち回線不調やサーバーダウンで物理的に繋がらない時は回復を待つしかないので、この記事では強制退会処分を受けてしまった場合と暗証番号忘た時の対処法を紹介します。

強制退会処分を受けていないか確認

会員番号も暗証番号も間違いないのにログインできない方は、強制退会処分を受けていないか確認してみましょう。

強制退会処分を受けると入会時に登録したメールアドレスにハッピーメールからメールが届きます。

強制退会処分になっていた場合

ハッピーメール内で禁止行為(パパ活など売春を持ちかける書き込み等)をして強制退会処分になった場合はいかなる方法でもアカウントが復活することはありません。

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もし身に覚えがないのに退会処分を受けたらハッピーメールに問い合わせをしてみてください

アカウント復活が無理なときには諦めて別の出会い系を利用しましょう

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次のサイトではルールを守って利用しましょう!

強制退会処分を受けていない場合

強制退会処分を受けていないのに正しい会員番号と暗証番号でログインできないのは、多くの場合勘違いや思い違いであることがほとんどです。

ハッピーメールは「会員番号」+「暗証番号」の他に

  • 「認証に利用した電話番号」+「暗証番号」
  • 「登録したメールアドレス」+「暗証番号」

でもログインすることができるので、それぞれ試してみてください。

これでもログインできない場合は「暗証番号」が間違っている可能性が大なので次の「暗証番号や会員番号を忘れてハッピーメールにログインできない時には」を御覧ください。

暗証番号や会員番号を忘れてハッピーメールにログインできない時には

暗証番号や会員番号を忘れた時にはいくつか方法があるので順番に説明します。

まずはハッピーメール公式サイト(R18)へアクセスしてログインをタップします。

happymailログイン

会員ログイン画面からログインできない方はこちらをタップします。

happymailにログインできない場合

「暗証番号をお忘れになった方」が開くのでここからそれぞれの問い合わせをしていきます。

happymailの暗証番号をお忘れになった方

メルアドまたはFacebookアカウントをハッピーメールに登録している場合

ハッピーメールにメールアドレスを登録しているかFacebookアカウントで登録されている方は

happymailにメルアド登録している

こちらのお問い合わせをタップするとメーラーが立ち上がるので登録しているメールアドレスから問い合わせをすると、メールアドレスに暗証番号が送られてきます。

電話認証・SMS認証をしている場合

ハッピーメールに登録した時に電話認証・SMS(ショートメッセージサービス)認証をしている方もしくは、ハッピーメール入会後に電話番号の登録をした方は

電話番号・SMS認証

お問い合わせをタップすると、SMSが立ち上がるのでSMS入力欄に何かの文字を入力(1でもAでもなんでも構いません)して、SMSを送信すると10~20秒後にSMSに暗証番号が送られてきます。

登録した携帯電話番号から問い合わせをする必要があります

メールアドレスも登録していないし、携帯電話会社を変えたなどで登録した時と電話番号が変わって登録した番号からSMSが送れない場合は、この2つの方法では暗証番号を教えてもらうことはできません。

そんな時はサポートに問い合わせをしましょう。

ハッピーメールサポートへの問い合わせ方法

まずはメールで問い合わせをしてみましょう。

サポートセンターに問い合わせをする

お問い合わせをタップすると、メールが立ち上がるので

  1. 会員番号
  2. 登録ニックネーム
  3. 登録日時
  4. 年齢認証方法

の必須4項目を全て入力して送信してください。

必須項目の会員番号や登録日時も忘れてしまっている場合は、最終手段としてサポートセンターに電話で問い合わせをしてみましょう。

ハッピーメールサポートセンター電話番号

セキュリティ上会員番号まで忘れてしまっていると暗証番号の再発行は難しいかもしれませんが、ポイントが大量に残っているなどの事情があればダメ元でサポートセンターに電話で相談してみることをおすすめします。

ハッピーメールにログインできなくならないようにするには

暗証番号を忘れないようにするのが基本ですが、長期間ログインしなかったりすると暗証番号を忘れてしまうこともありますよね。

暗証番号を忘れてしまってもメールアドレスを登録しておくか電話認証・SMS認証をしておくとスムーズに暗証番号を再発行してもらえるので、もしものときに備えてメールアドレスと電場番号認証をしておくことをおすすめします。
※電話番号認証をしないとそもそも登録できないので最近登録した方は電話番号認証を済ませているはずです

登録しているメールアドレスを何らかの事情で破棄する時は、ハッピーメールに登録しているメールアドレスの変更も忘れないようにしましょう。

また、電話会社を変更する際ナンバーポータビリティを利用せず番号が変わってしまう場合も、忘れずにハッピーメールに登録している電話番号の変更も行うようにしましょう。

登録内容に変更があった時はハッピーメールの登録内容の変更をする
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